Estetik İşlem Sonrası Dudağında Doku Kaybı Yaşadı

Antalya’da yaşayan 47 yaşındaki aşçı Songül Uzunoğlu, 2019 yılında özel bir estetik merkezinde geçirdiği işlem sonrası dudağında doku kaybı yaşadığını iddia ederek hukuki süreç başlattı. Üç çocuk annesi Uzunoğlu’nun 7 yıldır devam eden hukuk mücadelesinde, ceza mahkemesinde doktorlar beraat ederken, Antalya 1. Tüketici Mahkemesi, Uzunoğlu lehine 994 bin 331 TL tazminat ödenmesine hükmetti. Şu an dosya Bölge Adliye Mahkemesi sürecinde bulunuyor. Uzunoğlu, yaşadığı sıkıntıları dile getirerek, “Gülüşüm yok, yemek yemek zor. Bir insanın hayatını hiçe saydılar. Benim hakkımı kim arayacak?” diye konuştu.

2019 yılının Şubat ayında arkadaşlarının tavsiyesi üzerine Antalya’nın Muratpaşa ilçesindeki bir estetik merkezine başvuran Uzunoğlu, göz altı torbaları için yapılacak işlemde göbek bölgesinden alınacak yağ dokusunun yüz bölgesine enjekte edileceği bilgisi aldı. İlk işlem Mart ayında gerçekleştirildi, ancak dolgunun kalıcı olacağı söylenmesine rağmen kısa sürede kayboldu. Bunun üzerine Uzunoğlu, aynı merkeze tekrar başvurdu.

Uzunoğlu, 2019 yılı içerisinde birden fazla işlem geçirdi. İlk dolgunun kaybolmasının ardından Nisan ayında ikinci bir işlem yapıldı. Ardından Mayıs ayında üçüncü kez çağrıldı ve bu sefer alt dudağına da dolgu yapıldı. Toplamda 7 bin 500 TL ödeyen Uzunoğlu, 18 Kasım 2019’da dördüncü kez işlem yaptırdı. Bu işlem sırasında dudağına da müdahale edildi.

Son işlem sonrası şiddetli ağrı hissettiğini ve dudağında morarma ile doku kaybı oluştuğunu belirten Uzunoğlu, sık sık operasyon geçirdiğini ifade etti. “Göz altı ışık dolgusu için başvurdum ama yüzüme de işlem yapıldı. Üç kez tekrarlandı ama dolgular tutmadı. Dördüncü işlemde telafi amaçlı müdahale yapıldı ama sonuç hüsran oldu,” dedi.

Uzunoğlu, dördüncü işlem sırasında dudağını besleyen ana damarın tıkandığını öğrendiğini ve dudağındaki dokunun tamamen kaybolduğunu aktardı. “2019’dan beri sağlık sorunları ve tedavi süreçleriyle uğraşıyorum. Dudağım, yanak içlerimden alınan dokularla oluşturulmaya çalışıldı. Hâlâ tedaviye ve ciddi operasyonlara ihtiyacım var,” diye ekledi.

Olayla ilgili Antalya 24. Asliye Ceza Mahkemesi’nde doktorlar, “taksirle yaralama” suçundan yargılandı. Mahkeme, Adli Tıp Kurumu raporuna dayanarak, zamanında tedavi uygulanmış olsa dahi dudakta nekroz gelişebileceğine karar vererek sanıkların beraatine hükmetti.

Antalya 1. Tüketici Mahkemesi’nde görülen tazminat davasında ise mahkeme, uygulamaların tıp biliminin genel kabul görmüş ilke ve kurallarına uygun olmadığına karar vererek Uzunoğlu’na 994 bin 331 TL tazminat ödenmesine hükmetti. Ancak karşı taraf bu karara itiraz etti.

Tüketici Mahkemesi’nin kararının ardından taraflar istinaf yoluna gitti. Bölge Adliye Mahkemesi, dosyadaki eksikliklerin tamamlanması için dosyayı ilk kararı veren mahkemeye geri gönderdi. Bu nedenle tazminat dosyasındaki istinaf incelemesi henüz tamamlanmadı.

Uzunoğlu, tazminat davasının 2025 yılında sonuçlandığını ancak ödeme yapılmadığını belirterek, “Doktor ceza almadı. Tüketici Mahkemesi’ndeki tazminat davam 2025’te sonuçlandı ama o tarihten beri ödeme yapılmadı. Dosyanın uzatılmaya çalışıldığını düşünüyorum,” dedi.

Son olarak, Uzunoğlu, yaşadığı sürecin hem fiziksel hem de psikolojik olarak kendisini yıprattığını ifade ederek, “Hâlâ tedavi ve operasyonlara ihtiyacım var. Ben bir insanım, ben bir kadınım. Adaletin yerini bulmasını istiyorum. Beni bu hale getirdiler ve yaptıkları hatanın arkasında durmadılar,” şeklinde konuştu.